Felipe Nogueira, sócio-diretor da LEOO

LEOO, agência e consultoria especializada em CRM e relacionamento com o consumidor, registrou um crescimento de 183% em sua receita no acumulado entre 2023 e 2026. No mesmo período, o quadro de colaboradores da companhia saltou de 33 para 80 profissionais, posicionando a marca entre os parceiros Salesforce com maior ritmo de expansão em atividade no mercado brasileiro.

A trajetória de crescimento tem se mantido constante ano a ano: a receita avançou 33% em 2024, acelerou 62% em 2025 e fechará com alta de 31% em 2026. Para o próximo ciclo de três anos, a meta da LEOO é manter o ritmo de tração e dobrar o tamanho atual da operação até 2029.

IA e dados impulsionam carteira de grandes marcas
A expansão da agência acompanha diretamente a diversificação de seu portfólio de clientes, que hoje atende marcas líderes em múltiplos segmentos da economia, como Ancar Ivanhoe, Comgás, Hypera Pharma, Grupo Soma, Seara, Beach Park, Webmotors, Movida, Caixa Pré-pagos, Quinto Andar e Reclame Aqui.

Especializada em desenhar estratégias de ponta a ponta na plataforma Salesforce, a LEOO cobre frentes corporativas fundamentais como Marketing Cloud, Sales Cloud, Personalization e Loyalty. O principal motor recente de atratividade, contudo, tem sido a entrega de projetos baseados em Data Cloud e agentes autônomos, soluções voltadas para a unificação de dados e o uso de agentes autônomos de Inteligência Artificial.
"Um crescimento de 183% em um intervalo de três anos é o reflexo de um investimento focado em capacitação técnica e antecipação de tendências tecnológicas", explica Felipe Nogueira, Sócio Diretor da LEOO. "Conseguimos estruturar a agência para entregar projetos complexos de dados e IA no mesmo momento em que as grandes marcas demandam essa transição. O próximo passo lógico da nossa maturidade de negócio é dobrar a operação até 2029 e iniciar o processo de internacionalização da marca visando o mercado norte-americano”.


Formação interna contra o apagão de talentos
A expansão dos indicadores financeiros é sustentada por uma estrutura de pessoas escalável. O time, que conta atualmente com 80 profissionais, tem projeção para alcançar 115 colaboradores em 2027, 135 em 2028 e atingir a meta de 163 profissionais até 2029. O ambiente corporativo da consultoria é endossado pela certificação Great Place to Work (GPTW), conquistada por três anos consecutivos.
Para mitigar a escassez global de mão de obra qualificada no setor de tecnologia, a empresa utiliza uma estratégia de formação própria: a LEOO Academy. Em seis anos de existência, o programa interno de capacitação já introduziu e formou 350 profissionais no ecossistema Salesforce, integrando ao mercado inclusive talentos que não possuíam histórico ou experiência prévia na área de CRM.


Sobre a LEOO
A LEOO é uma agência e consultoria especializada em CRM e gerenciamento do relacionamento com o consumidor, com atuação de ponta a ponta no ecossistema Salesforce, incluindo frentes em Marketing Cloud, Data Cloud, Personalization, Sales Cloud, Loyalty e Agentforce.