Leslie Preciado

A Genetec Inc. (“Genetec”), empresa global de tecnologia especializada em software de segurança física, anuncia a contratação de Leslie Preciado como Diretora de Customer Experience para a América Latina e o Caribe, incluindo o Brasil.
A iniciativa faz parte da estratégia da companhia para ampliar a proximidade com parceiros e integradores, além de fortalecer o relacionamento com clientes em mercados prioritários. Na Genetec, a área de Customer Experience reúne funções essenciais, como treinamentos, serviços profissionais e suporte técnico, acompanhando clientes e parceiros ao longo de todo o ciclo de vida de suas soluções. Essa abordagem favorece uma adoção mais eficiente da tecnologia e a obtenção de resultados consistentes em ambientes cada vez mais dinâmicos.
“A chegada de Leslie Preciado reforça nosso compromisso em oferecer uma experiência consistente e de alto valor para clientes e parceiros na América Latina e no Caribe. Nosso foco em serviços — desde treinamentos até suporte técnico e serviços profissionais — é fundamental para apoiar nossos clientes em todas as etapas do ciclo de vida de suas soluções”, afirma Nadia Boujenoui, Vice-Presidente de Customer Experience da Genetec.
Como parte desse fortalecimento, Ueric Melo assume o cargo de Gerente de Serviços Profissionais para a região, ampliando a oferta de serviços especializados e o suporte técnico prestado a clientes e parceiros na América Latina.
Com essa estrutura, a Genetec segue consolidando sua estratégia regional, priorizando a experiência do cliente e o desenvolvimento de capacidades de serviço que permitam às organizações se adaptar a cenários em constante transformação.