A Clave Consultoria, empresa especializada em consultoria de Recursos Humanos, com mais de 25 anos de experiência no mercado brasileiro, conseguiu reduzir em 63% os custos nos processos de Recrutamento e Seleção (R&S), após adotar a plataforma de gestão de RH, Compleo ATS, do Compleo. Com a solução, a Clave passou a contar com um gerenciador de processos online, onde ficam armazenadas as informações dos candidatos, na nuvem, o que possibilitou a redução dos gastos, em comparação ao modelo anterior.

Segundo Ingrid Emerick, Partner & Head de Talentos da Clave Consultoria, a escolha pela plataforma do Compleo em 2018 foi motivada pela necessidade da transformação digital, onde desejávamos trazer evolução e gerenciamento de processos ao produto de Atração & Seleção. “Queríamos uma solução 100% online, amigável aos usuários e inovadora. O Compleo ATS atendeu a todos os nossos requisitos, e ainda nos ajudou a reduzir os custos operacionais, por oferecer um modelo de contratação por serviço, além de uma plataforma 100% digital, onde conseguimos colocar os funcionários, até mesmo antes da pandemia, em um modelo Home Office sem nenhum impacto para os resultados de excelência”, afirma.

Com o Compleo, a Clave Consultoria passou a operar com uma única base de processamento de dados, capaz de analisar os candidatos, garantir o gerenciamento do processo, de forma intuitiva, num workflow padronizado, nos dando possibilidades de gerar KPIs de forma rápida sobre o processo.

“O Compleo ATS contribuiu muito para o novo posicionamento do nosso negócio. Saímos de um cenário analógico, para a era digital. Hoje, conseguimos centralizar todos os processos em um só lugar, com histórico e padronização, e passamos a trabalhar de maneira mais integrada, garantindo a gestão do conhecimento e melhores práticas”, relata Ingrid.

Entre os diferenciais oferecidos pela plataforma, a executiva aponta a capacidade de gravação das vídeos entrevistas com os candidatos, com flexibilidade para criar e alterar as perguntas das entrevistas de emprego, e o tempo de cada resposta; e análises dessas entrevistas, incluindo a avaliação das expressões faciais dos candidatos na entrevista gravada, em cada resposta dada.

“As vídeos entrevistas com Learning Machine nos ajudam a avaliar e qualificar cada candidato, como um filtro em nossos processos de Seleção. Podemos até ler a transcrição das respostas, customizar as perguntas e o tempo que os candidatos têm para respondê-las. Desse jeito, conseguimos mensurar quantas questões serão feitas, e ‘ler’ as atitudes das pessoas, além de compartilhar as entrevistas com as empresas que querem contratar. Isso tem nos ajudado a aumentar nosso grau de satisfação (NPS), atingindo hoje o índice na marca de 90% junto aos nossos clientes e candidatos, que ganham com a agilidade e facilidade de não precisar de deslocamento para fazer uma entrevista de emprego”, explica.

Ainda de acordo com Ingrid, o Compleo auxiliou a Clave na transição do banco de dados, do antigo modelo para a plataforma do Compleo ATS. “Tínhamos um histórico de informações, que não queríamos perder. Após atualizar toda a base de dados, o Compleo nos ajudou na migração de todo o histórico para a nuvem, de forma segura. Esse apoio foi muito importante para que a mudança pudesse ocorrer minimizando todo e qualquer risco”, diz.

Para o futuro da Clave Consultoria, a executiva acredita na continuação da parceria com o Compleo, para obter ainda mais benefícios da solução de gestão de RH. “O Compleo nos abriu um canal no qual participamos ativamente do aperfeiçoamento da plataforma. Essa troca de experiência e conhecimento, nos dá muita segurança, pois vemos as melhorias sendo feitas, para tornar os processos mais ágeis, ao mesmo tempo em que atende as nossas demandas. Nós, e os nossos clientes, estamos muito satisfeitos”, finaliza.