Operadora brasileira de telecom terá acesso à solução feita sob medida pela Capgemini para acelerar serviços de projetos cognitivos

São Paulo, 12 de dezembro de 2019 – A Capgemini foi escolhida pela operadora de telecomunicações TIM Brasil, subsidiária da Telecom Itália, para fomentar casos de inovação em Inteligência Artificial (IA) e RPA (Robotic Process Automation) por meio de um serviço voltado para projetos de casos de uso cognitivo. A escolha se deve a expertise da Capgemini em serviços de telecom e ao entendimento do negócio e da cultura do mercado brasileiro, atributos que permitiram a criação de uma solução totalmente sob medida para atender às necessidades da TIM.

“Estamos felizes em ser parceiros da TIM nessa jornada de Inteligência Artificial, em um projeto que consideramos um passo importante para a transformação digital nas empresas brasileiras“, afirmou Giulio Salomone, Vice-Presidente da Capgemini para os setores de manufatura e telecomunicações no Brasil. “Entendemos que para ter sucesso em projetos de IA as empresas precisam quebrar paradigmas e mudar seu mindset de muitas formas. A tecnologia cognitiva é o primeiro passo para a Transformação Digital e para a criação das empresas do futuro”, argumenta Salomone.

De acordo com o Digital Transformation Review do Capgemini Research Institute, menos de um terço das organizações aplica a IA ou toma decisões baseadas em dados para aprimorar a experiência do usuário ou utilizar em sua operação. A Capgemini está criando um plano de adoção das tecnologias de IA, apoiando o design e o fechamento dos business cases em áreas chave de negócios da TIM.

“Entendemos que alguns conceitos precisam mudar. Temos que ir além de casos de uso para a disseminação da IA em escala”, explica Salomone, que enfatiza: “a Capgemini acredita ainda que, além da tecnologia, qualquer parceria de sucesso é feita por meio das pessoas”.

A equipe global de profissionais de IA da Capgemini se dedica a ajudar os clientes a terem sucesso em seus projetos de IA, fornecendo soluções que evoluem para a transformação dos negócios a partir de aplicativos de inteligência artificial da próxima geração.


Sobre a Capgemini
Um dos líderes globais em consultoria, serviços de tecnologia e transformação digital, a Capgemini se mantém na vanguarda da inovação, para apoiar seus clientes, de maneira abrangente, em oportunidades de nuvem, tecnologias digitais e plataformas, que estão em constante evolução. Com base em nosso sólido patrimônio de 50 anos e no profundo conhecimento específico em indústrias, apoiamos organizações na concretização de suas ambições de negócios, por meio de uma completa gama de serviços que cobrem desde a estratégia até a operação. A Capgemini tem a convicção de que o valor da tecnologia para os negócios vem das pessoas e por meio delas. Somos uma empresa multicultural de 200 mil profissionais, distribuídos em mais de 40 países. Em 2018, o Grupo Capgemini reportou uma receita global de 13,2 bilhões de euros.

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Sobre a TIM
A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Para isso, atua focada nos pilares estratégicos de oferta, infraestrutura, eficiência e experiência do cliente, com base em uma cultura interna de accountability e na mudança de processos e plataformas que permitam a transformação digital. A assinatura da marca – “A inovação não para” – reforça o compromisso da companhia com seu Plano de Investimentos.

A empresa é, desde 2015, líder em cobertura 4G no País e referência como player de ultra banda larga móvel e fixa. É a única empresa do setor de telecomunicações a integrar o Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a operadora há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse http://www.tim.com.br.