Conforme dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil possui mais de 10 milhões de pessoas surdas. Este número reflete a importância da inclusão e da acessibilidade para a comunidade de deficientes auditivos no país, inclusive com esforços do setor privado para atender a esse público.

É o caso de companhias como a Herbalife — multinacional americana reconhecida por seus produtos de nutrição de qualidade, que está presente em mais de 90 países.

Desde outubro de 2021, a Herbalife implementou uma ferramenta de comunicação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) na sua plataforma digital Cliente Premium no Brasil. Desenvolvida em parceria com a start-up Hand Talk, a iniciativa coloca a empresa entre as primeiras no setor de vendas diretas a oferecer tal recurso no país, reforçando a importância de iniciativas voltadas para a acessibilidade.

Para se ter ideia, até o final de dezembro de 2023, a tecnologia traduziu mais de 80.000 palavras, beneficiando cerca de 7.000 usuários únicos em todo o país.

“Essa funcionalidade de inclusão oferece uma melhor experiência a esse consumidor que é tão pouco assistido, possibilitando que ele tenha acesso a informações importantes para adotar um estilo de vida saudável e ativo”, coloca Allan de Oliveira, Gerente de Customer Experience da Herbalife do Brasil.

A ferramenta da Herbalife conta com uma tradutora oficial: a Maya — uma personagem virtual adaptada para fazer a comunicação do conteúdo escrito e de imagens em Libras.

A língua de sinais é a maneira mais efetiva de se comunicar com esse público, uma vez que 80% dos deficientes auditivos não são alfabetizadas em português. “Ao investir na iniciativa, a Herbalife se tornou parte do Movimento Amigo do Surdo, promovido pela Hand Talk, com a missão de democratizar o acesso a informação na internet”, fala Ronaldo Tenório, CEO e co-fundador da Hand Talk.


Sobre a Herbalife Ltd.
A Herbalife (NYSE: HLF) é uma empresa e comunidade líder em saúde e bem-estar que vem mudando a vida das pessoas com excelentes produtos de nutrição e uma oportunidade de negócios para seus distribuidores independentes desde 1980. A empresa oferece produtos de qualidade, respaldados pela ciência, para consumidores em mais de 90 mercados. Eles são comercializados por distribuidores independentes que oferecem acompanhamento personalizado e uma comunidade de apoio que inspira os clientes a adotarem um estilo de vida mais saudável e ativo.
Para mais informações, visite: Herbalife.com.br.

Sobre a Hand Talk
Fundada em 2012, a startup brasileira Hand Talk foca em fazer bom uso da tecnologia trazendo mais acessibilidade para o mundo. A empresa oferece dois produtos diferentes, o Hand Talk App, que realiza traduções digitais e automáticas em tempo real para Libras e ASL (Língua Americana de Sinais), e o Hand Talk Plugin, que torna sites acessíveis para a comunidade surda com traduções para Libras. Ambas as soluções contam com a ajuda de seus avatares e tradutores virtuais, o Hugo e a Maya. Esses dois vão além de apenas traduzir conteúdo, mas também estão aproximando pessoas através do uso da tecnologia e comunicação, aplicada em diversos ambientes, como salas de aula e famílias. Com sua ajuda, a Hand Talk busca quebrar barreiras de comunicação, contribuindo para um mundo mais justo e inclusivo.