*Por Bráulio Lalau
Refletindo uma tendência dos tempos modernos, uma postura integradora, que dê espaço para o diálogo hoje faz parte da mentalidade dos novos líderes. Mas a verdade é que não são só os líderes que precisam trabalhar suas relações interpessoais todos nós podemos ser mais empáticos.
Você já deve ter ouvido falar de Black Mirror, série britânica de ficção cientifica, transmitida pela Netflix, que trata temas complexos da sociedade contemporânea. Em sua terceira temporada, ficamos sabendo da existência de um aplicativo com o qual os personagens podem avaliar pessoas.
Uma ideia tão curiosa quanto essa acabaria saindo do universo fictício para se tornar realidade. No já consolidado Uber, não são só os motoristas que são avaliados durante uma corrida, os passageiros também recebem notas dos próprios condutores, como forma de estimular uma viagem agradável e respeitosa para todos.
Tudo isso é fundamental, pois o modo como tratamos as pessoas reflete na forma como lidamos com nosso ambiente de trabalho. Se queremos ser líderes inspiradores e causar paixão pelo trabalho em nossas equipes devemos ter atenção e cuidado com nossas relações cotidianas.
Ainda sobre o Uber, acredito que podemos ir além nesta análise e enxergar a nota como uma métrica de nossa postura em sociedade. Sua avaliação caiu nos últimos dias? Porque então não trabalhar para melhorar essa pontuação? Se, em nossas empresas, nos empenhamos para oferecer os melhores produtos, o que nos impede de buscarmos também nossa evolução enquanto consumidores?
Nunca é demais reforçar a importância de estarmos abertos para revermos nossos conceitos e postura. A vida é um aprendizado e podemos sempre ser melhores gestores, cidadãos e pessoas. Se a tecnologia pode nos auxiliar com este processo, todos ganhamos, pois, nossa evolução contribui para a evolução de toda a sociedade. Aliás, você já viu a sua nota no Uber hoje?
* CEO na empresa Orbitall, carrega uma bagagem com mais de 20 anos de experiência em indústria de serviços e área de TI. Visando aprimorar a eficiência operacional, busca propostas e ações inovadoras com foco em processos digitais. É especialista em gestão de pessoas e liderança de grandes equipes, sendo responsável por times com até 18 mil colaboradores. Acredita que uma boa gestão e doses de motivação são fatores determinantes e capazes de extrair o melhor de cada pessoa, visto que os colaboradores são o ativo mais importante de uma empresa.

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