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Com foco no crescimento da empresa, aacd busca apoio em ferramenta da jexperts para gerenciamento de projetos |
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Criada em 1950 a AACD está classificada como um dos melhores hospitais especializados em ortopedia no tratamento de pessoas com deficiência física. Além dos procedimentos de tratamentos físicos, a rede também possibilita aos pacientes a inclusão a esportes paraolímpicos, bem como a integração social. Em 2010 a AACD chegou até a JExperts, provedora de soluções de software com conteúdo aplicado que simplifica a gestão estratégica corporativa. A principal demanda foi a necessidade de gerenciamento de projetos, atividade que antes era feita com ferramentas inadequadas que consumiam tempo da equipe de gestão e que comprometiam a qualidade das informações finais. Escolhido por ofertar o melhor custo benefício dentre as demais plataformas pesquisadas, o Channel chegou para proporcionar ganho de tempo e autonomia na supervisão do projeto por parte dos gerentes, visto que as atualizações podem ser feitas e acompanhadas no próprio sistema. Estas otimizações têm impacto no crescimento da empresa, já que todos os projetos são estratégicos e fundamentais para a AACD conseguir ampliar o atendimento, captar mais receitas e atingir níveis de sustentabilidade. Projetos de implantação de sistemas, por exemplo, visam integrar todas as unidades ou algumas áreas específicas, como financeira e assistencial. Ou no caso de iniciativas de verba pública, nos quais o gerenciamento correto é fundamental, pois a Instituição precisa prestar contas ao Governo. Portanto, é preciso uma garantia de que os projetos estejam sendo gerenciados com eficiência. Desde sua implantação a AACD evoluiu bastante o uso do Channel. A ferramenta foi adquirida com um propósito específico e acabou atendendo outras demandas também dado a sua completude. “O relatório de indicadores é um exemplo de funcionalidade que passamos a utilizar posteriormente. Com ele, conseguimos estabelecer um controle para todas as áreas da AACD nas onze unidades. A solução passou ser utilizada também com o repositório para indicadores de avaliação de desempenho. Além disso, com o módulo de Balanced Scorecard foi possível implantar o monitoramento do planejamento estratégico em vigência na Instituição. Optamos por fazer uso do módulo de Processos da ferramenta no qual temos algumas operações que são monitoradas, desde operações administrativas vinculadas às áreas de BackOffice para solicitação de serviços, cursos, aprovação de materiais personalizados à processos controlados pelas áreas técnicas tais como padronização e despadronização de materiais médicos e medicamentos, produtos químicos e formulários de atendimento ao paciente. Os módulos são utilizados por colaboradores do Escritório e por usuários de toda a Instituição”, afirma Sandra Rodrigues, gerente de controle e projetos da AACD. Dentre os principais benefícios percebidos pela AACD na utilização do Channel até aqui é a facilidade de acompanhamento dos projetos de forma simultânea sem a necessidade de dependência do escritório para ver o desempenho. O ganho de velocidade também foi um fator perceptível, agora é possível demonstrar de uma forma consolidada a situação dos investimentos estratégicos na forma de projetos a partir do mapa estratégico da companhia. A ferramenta proporciona uma visão integrada tanto dos projetos que contribuem para alcançar os objetivos, quanto dos indicadores de resultados que estão diretamente ligados. “Além de todas as demais vantagens, as nossas reuniões de resultados também foram otimizadas, uma vez que apenas precisamos abrir o sistema e todas as informações necessárias estão lá, podemos fazer as análises e críticas pertinentes. Além disso, o software é intuitivo e qualquer colaborador com o treinamento mínimo consegue utilizar o Channel. Com o intuito de melhorar o processo, a JExperts disponibiliza consultores para visitas periódicas. Por exemplo, já tivemos aqui algumas visitas de consultorias parceiras para estabilizar serviços e até recomendar melhorias em processos com a utilização da plataforma”, finaliza Sandra. Para Michael Cardoso, co-fundador, sócio e diretor de operações da JExperts ter uma plataforma colaborativa que promove o alinhamento das operações e projetos a estratégia é essencial para a maturidade corporativa. “É um marco para a JExperts ter um caso de sucesso do Channel em uma Instituição como a AACD que dissemina práticas do bem e promove integração social, é especialmente importante em uma organização como essa a adoção das melhores práticas de gestão e governança, assegurando o melhor uso dos recursos e contribuindo com seu papel social”, finaliza Cardoso.
Sobre a JExperts Com 15 anos de operação no mercado de TI, a JExperts é especialista no desenvolvimento de soluções para gestão de performance corporativa, potencializando a capacidade de gestão e alinhamento estratégico. A organização faz parte do Grupo Cassis, que conta com mais de 250 colaboradores e 3 mil clientes.
Sobre a AACD A AACD, Instituição filantrópica e sem fins lucrativos, atua há 67 anos com excelência em prol da pessoa com deficiência física e da ortopedia de alta complexidade. Somente em 2016, a Instituição realizou cerca de um milhão de atendimentos, em suas unidades presentes em seis estados. Com a crença no estabelecimento de uma sociedade que convive com as diferenças, porque reconhece em cada indivíduo sua capacidade de evoluir e contribuir para um mundo mais humano, a Instituição investe em tecnologia e em seus profissionais para garantir resultados. Acesse: aacd.org.br Assessoria de Imprensa da JExperts IdeiaComm http://www.ideiacomm.com.br 11 5111-8841
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