O evento abordará trabalho em equipe, espírito de colaboração e administração de conflitos

No dia 10 de agosto (quinta), o SINDRIBEIRÃO-Sindicato dos Hospitais, Clínicas, e Laboratórios de Ribeirão Preto vai promover o curso Relacionamento Interpessoal. A palestrante será a administradora de empresas Solange Marcos, especialista em gestão de qualidade, relacionamento, vendas e comunicação.

O curso é destinado para profissionais que atuam no atendimento aos clientes e pacientes de hospitais, clínicas e laboratórios. O conteúdo inclui trabalho em equipe, espírito de colaboração, administração de conflitos, inteligência emocional, clima organizacional, crise no ambiente corporativo, feedback, entre outros tópicos.

Solange é formada em Administração de Empresas com foco em gestão da qualidade e cursou Propaganda e Marketing. Com mais de 17 anos de experiência em atendimento, atuou no desenvolvimento de pessoas que se relacionam com o público em empresas como: American Express do Brasil, Liberty Seguros e Tnl Contax. Atualmente, integra a equipe Instituto Brasileiro na Excelência em Atender Clientes (IBEC). O encontro acontecerá no Auditório Sindribeirão (Rua Álvares Cabral 576, sala 51, Centro, Ribeirão Preto-SP), das 9h às 17h. Informações pelos telefones (16) 3610-6529 e 3941-2943.

Agenda
Curso: Relacionamento Interpessoal
Data: 10/8/2017 (quinta)
Horário: 9h às 17h
Local: Auditório Sindribeirão (Rua Álvares Cabral 576, sala 51, Centro, Ribeirão Preto-SP)
Informações: (16) 3610-6529 / 3941-2943