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A partir desse “novo normal”, causado pela pandemia do novo coronavírus, o comércio brasileiro teve que se adaptar e encontrar métodos atuais de impactar o consumidor e retomar suas vendas, que são necessárias para o bem-estar dos negócios, inclusive com a capacitação dos colaboradores que lidam com o setor comercial. E, com o intuito de auxiliar esses profissionais e ampliarem a percepção negocial, a ABIMAQ (Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos) desenvolveu o curso “Técnicas de Vendas & Prospecção Comercial”, que ocorre dia 20 de julho, das 10h às 12h, de forma virtual.
Direcionado a gerentes, supervisores, vendedores e todos os colaboradores da área comercial das empresas, o treinamento online será realizado também a fim de melhorar o desempenho e as habilidades profissionais por meio da utilização de técnicas comportamentais facilitadoras do processo de negociação, para que haja o aumento no fechamento das vendas.
A aula será ministrada por Fábio Tozzini, administrador de empresas, com MBA de Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas e atuante no meio econômico-financeiro há 26 anos.
Conteúdo programático:
A importância da percepção na negociação
Expressão corporal: a fala do corpo e seus significados;
Como traduzir os sinais do cliente em afirmativas de compra;
Negociando com 3 ou mais pessoas ao mesmo tempo.
Conduzindo uma Negociação com Foco em Resultados
Sondagem comercial: levantamento das expectativas do cliente;
Abertura e condução do processo comercial: perguntas abertas e perguntas fechadas;
Objeções: como entender, contornar e superá-las;
Fechamento comercial e o “momento mágico”: quando ele ocorre?
Para mais informações, acesse: http://www.abimaq.org.br/cursos