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Gratuito, webtrilha de customer succes acontece na próxima terça-feira (25/1)

As mudanças no comportamento do consumidor pós-pandemia é uma realidade que deve ser compreendida e abordada pela estratégia dos profissionais do marketing e customer success. O apego ao lar, a preocupação social, a priorização da saúde mental e a aceleração do digital fazem parte da composição de uma nova era de Customer Experience. Para falar sobre esse assunto a Amcham, Câmara Americana de Comércio, realizará no dia 25 de janeiro, terça-feira, das 14h às 15h30,  a Webtrilha de customer success:  Comportamentos do consumidor que irão moldar o marketing em 2022. Gratuito, o evento será on-line.

Thiago Savoldi, especialista em Inovação e Business Strategy e Valeria Rodrigues, CEO e Sócia da Shopper Experience - Pesquisa de Mercado, são os palestrantes convidados. O moderador do bate-papo será Rafael Duarte, sócio fundador e CEO da Agência Nova Singular.

Segundo o coordenador regional da ACHAM Ribeirão Preto, Daniel Guidetti Chula, o objetivo principal do evento é trazer para debate quais são os principais dados e insights necessários para conectar marcas com o consumidor. “Por mais que possa parecer complexo, conhecer o comportamento do público-alvo e saber o que influencia na decisão de compra, agora, é ainda mais importante para criar estratégias e garantir a melhor experiência”, explica.

“A confiança e o otimismo tendem a retornar com mais força por meio do aumento de pessoas vacinadas nos países, expandindo novas oportunidades e outros desafios para as instituições públicas e privadas”, finaliza.

Mais informações sobre o Webinar podem ser obtidas por meio do e-mail: higor.lima@amchambrasil.com.br. Inscrições pelo link http://www.amcham.com.br/calendario/event?eventid=15814


Serviço:
\"Webtrilha de customer success:  Comportamentos do consumidor que irão moldar o marketing em 2022\"

Quando: 25/1, terça-feira, das 14h às 15h30
Inscrições: http://www.amcham.com.br/calendario/event?eventid=15814
Evento online e gratuito
Realização: Amcham